Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
a) jeżeli nie minęło 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru;
Zgodnie z ustawą o prawach konsument z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
WAŻNE !!! - wraz ze zwrotem towaru w paczce musi znaleźć się ORYGINAŁ PARAGONU/ KOPIA FAKTURY – na podstawie tych dokumentów będziemy mogli wykonać korekty paragonu/faktury, a co za tym idzie dokonać zwrotu pieniędzy;
c) będziesz dokonywać zwrotu całości towaru, a nie tylko jej części;
Nie można zwrócić części towaru.
d) opakowanie pozostało nienaruszone i posiada oryginalną etykietę;
Etykieta produktu – jest to informacja o jego pochodzeniu. Jeżeli po przesłaniu towaru opakowanie będzie nosić ślady otwarcia lub ingerencji, odstąpienie od umowy nie będzie brane pod uwagę, a towar kupujący będzie mógł odebrać na swój koszt.
e) towar ten nie był wyprodukowany według specyfikacji kupującego lub służący do zaspokojenia jego zidentyfikowanych potrzeb;
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz paragonu, faktury należy przekazać nam w dwojaki sposób:
na e-maila: info@karolla.com
na adres: Karolla ul. Sienkiewicza 145 F 39-400 Tarnobrzeg
Po otrzymaniu powyższych dokumentów poinformujemy Państwa o tym kiedy można przesyłać do nas zwrócony towar (awizacja na magazynie).
3. Koszty za odesłanie towaru ponosi kupujący.
4. Zwrot przedmiotu przez kupującego powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.
5. Zwrot środków za transakcję będzie pomniejszony o koszty pierwszej wysyłki.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.